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Salesforce Sales-Con-201 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|
| セールスクラウドの専門知識の実務的活用 | 33% | - キャンペーン機能および各種連携ツールを活用する
- 製品、価格表、見積もり、多通貨設定の構成を行う
- 見込み客の獲得から成約まで一貫した営業プロセスを構築する
- 共有ルール、ロール階層、取引先チーム・商談チームといった権限モデルを適用する
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| 営業ライフサイクル | 23% | - 営業・マーケティングプロセスの分析を行う
- KPIに基づいたレポートおよびダッシュボードを設計する
- Sales Engagement、テリトリー管理、予測機能、Einstein AIなど適切な機能を選定する
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| 導入戦略 | 15% | - 営業プロセスを組織の目標と整合させる
- 業務要件およびKPIをセールスクラウドのソリューションへと落とし込む
- 導入計画の立案および導入後の改善活動を実施する
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| データ管理 | 15% | - データ品質の確保と拡張性の維持を図る
- データの運用方針を定め、保守管理を実施する
- データ移行およびシステム連携における考慮事項を理解する
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| コンサルティング業務の実践 | 14% | - プロジェクトの円滑な推進とユーザーの定着を支援する
- 要件のヒアリング、分析、ソリューションの設計を行う
- プロジェクト管理および導入のライフサイクルを理解する
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| 予測型AIおよび生成AIの活用 | 13% | - セールスクラウドおよびAgentforce for Salesに搭載されたAIツールを利用する
- 信頼できるAIの原則と倫理的な運用基準を遵守する
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Salesforce Certified Sales Cloud Consultant 認定 Sales-Con-201 試験問題：
1. During the last requirements meeting, Cloud Kicks team members said they will be attending a conference next week. What should a consultant do in response to this news?
A) Update the project plan and communicate it to stakeholders.
B) Ask the client to sign off on requirements and start the Build phase.
C) Use the downtime to develop User Acceptance Testing (UAT) scripts.
2. Sales managers at Cloud Kicks need to show reports and dashboards with Opportunity Forecast by Product family with team Quotas. Which solution should a consultant recommend?
A) Create a custom report type with Forecasting Quotas and Forecasting Items.
B) Create a joined report with closed Opportunities, Forecasting Items, and Quotas.
C) Configure Quotas with a Product family report and add necessary fields.
3. Northern Trail Outfitters (NTO) finished implementing Sales Cloud for a mid-market sales team.
Sales management wants to track data completeness. Which common metric should the consultant recommend that NTO use to measure core Sales Cloud data?
A) User Adoption
B) Field Usage
C) Record Count
4. Cloud Kicks is implementing Sales Cloud and has asked a consultant to create an architecture diagram of the system. Which stage of the project lifecycle does this fall under?
A) Plan
B) Initiate
C) Execute
5. Cloud Kicks (CK) has recently rolled out Sales Cloud. CK uses an enterprise resource planning (ERP) system as its system of record for customer data. When an account has its first Closed Won opportunity, the ERP system should be updated immediately from the account and opportunity records. Which option should the consultant recommend to meet the requirement?
A) Script the ERP to call a Flow endpoint every 5 minutes to fetch newly won opportunities and their related accounts.
B) Implement Platform Events to publish Opportunity wins to the ERP, which will call back for opportunity and account Information.
C) Create an Accounts with Opportunities report filtered on Opportunities won today that the ERP can subscribe to.
質問と回答：
質問 # 1
正解： A | 質問 # 2
正解： A | 質問 # 3
正解： B | 質問 # 4
正解： A | 質問 # 5
正解： B |
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