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Oracle 1Z0-1037-21 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
| トピック 1: 統合と拡張性 | - Oracle CXアプリケーションとの統合
- 1. Service Cloudとの統合
- 2. REST APIと拡張機能
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| トピック 2: ナレッジマネジメントの概要 | - Oracle Knowledge Managementのコアコンセプト
- 1. ナレッジライフサイクル管理
- 2. ナレッジベースの構造とコンポーネント
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| トピック 3: 構成とセットアップ | - 初期システム構成
- 1. Knowledge Managementアプリケーションのセットアップ
- 2. ロールと権限の構成
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| トピック 4: レポートと分析 | - ナレッジ使用状況の分析
- 1. コンテンツパフォーマンスメトリクス
- 2. レポートとダッシュボード
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| トピック 5: 検索とユーザーエクスペリエンス | - ナレッジ検索の構成
- 1. ユーザー向けナレッジエクスペリエンス
- 2. 検索インデックス作成とチューニング
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| トピック 6: ナレッジ作成とコンテンツ管理 | - ナレッジ記事の作成と管理
- 1. テンプレートとコンテンツタイプ
- 2. 公開ワークフロー
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Oracle Knowledge Management 2021 Implementation Essentials 認定 1Z0-1037-21 試験問題:
1. Which three types of answers can be added to the knowledge base? (Choose three.)
A) HTML
B) XML
C) TEXT
D) URL
E) File Attachment
2. Your client wants a report to see all the incidents with status groupedunder the name of the contact. For an unresolved status, the queue information under which the incident is present should be displayed.
What should you use to display the details at different levels?
A) Rollups
B) Slicing
C) Bucket Filter
D) Auto Filter
E) Applied Filter
3. Which three tasks should you perform after deploying custom objects? (Choose three.)
A) creating a workspace
B) defining relationships with other custom objects or standard objects
C) creating system attributes
D) creating standard reports
E) adding the workspace to a user's navigation set
F) editing a user's profile to grant permissions to use the custom object workspace
4. Your client wants to block all employees' personal details and allow each employee's direct manager to access only the blood group, medical details, emergency contact number for emergency usage.
What kind of filter option should you use to allow a manager to generate an emergency details report?
A) Restricted Filter
B) StandardFilter
C) Docked filter
D) Runtime Selectable filter
E) Fixed filter
5. Which two components are used by the Knowledge Advanced Task Management facility to automatically generate tasks? (Choose two.)
A) notification configuration
B) content life cycle events
C) user roles
D) configured workflow processes
E) privileges
質問と回答:
質問 # 1 正解: A、D、E | 質問 # 2 正解: A | 質問 # 3 正解: A、E、F | 質問 # 4 正解: E | 質問 # 5 正解: B、D |