試験コード：9L0-006
試験名称：Apple Macintosh Service Exam
最近更新時間：2026-06-01
問題と解答：全92問
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1. Which of the following would be the most appropriate question to ask FIRST, when gathering information from customers about a problem with their Apple product?
A) Did you turn off the computer improperly?
B) What is the issue?
C) What operating system are you using?
D) What steps have you taken to resolve the problem yourself?
2. Which of the following is a valid precaution you should take when replacing a processor in a Mac Pro (8x)?
A) Leave the heat sinks removed for at least thirty minutes before replacing the processor.
B) Avoid touching the silver coating on the underside of the heat sink and the top of the processor.
C) Avoid touching the cables near the processor.
D) Remove both heat sinks before replacing either processor.
3. The basis for the component isolation troubleshooting technique is an understanding of
_______ and _______ within computers. SELECT TWO
A) coolant flow
B) network flow
C) fan air flow
D) signal flow
E) power flow
4. Which FOUR of the following actions helps reduce the risk of damage from ESD? SELECT
FOUR
A) Do not touch anyone who is working on ESD-sensitive components.
B) Ground yourself and the equipment you are working on.
C) Handle all ESD-sensitive boards by the connectors, not the edges.
D) Always place ESD-sensitive components on metal surfaces.
E) Use static-shielding storage bags for ESD-sensitive components.
F) Do not bring plastic, vinyl, or foamed polystyrene near ESD-sensitive components.
5. Where is the BEST place to look for information regarding special take-apart tools for an
Apple product?
A) User's manual
B) Discussions
C) Service News
D) Service manual
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： B | 質問 # 2 正解： B | 質問 # 3 正解： D、E | 質問 # 4 正解： A、B、E、F | 質問 # 5 正解： D |
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