試験コード：C-C4HFSM-91
試験名称：SAP Certified Application Associate - SAP Field Service Management 19Q1
最近更新時間：2026-10-30
問題と解答：全88問
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| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: システム連携と拡張性 | 14% | - セキュリティと権限管理 - SAP Service Cloud / C/4HANAとの連携 - スマートフォームとカスタマイズ設定 |
| トピック 2: SAP Field Service Managementの基礎知識 | 12% | - ソリューションの概要とアーキテクチャ - 主要な業務プロセス - 画面操作と基本的な管理業務 |
| トピック 3: 要員管理と業務割り当て | 16% | - 外部要員の活用と技術者の管理 - リソースの計画とスケジューリング - 業務の割り当てと最適化 |
| トピック 4: マスタデータの管理 | 12% | - 組織体系の設定 - 取引先、スキル、サービス契約の管理 - 機器、物品、サービスコールの設定 |
| トピック 5: サービス業務の実施と完了手続き | 16% | - サービスコールの一連の流れ - 作業工数、使用部材、経費の登録 - 帳票、レポート、業務記録の作成 |
| トピック 6: レポート作成と分析機能 | 14% | - データの出力と分析手法 - レポートテンプレートの設定と管理 - 標準レポートとダッシュボードの活用 |
| トピック 7: モバイルアプリケーション | 16% | - 業務開始・終了の記録と作業時間の登録 - フィールドサービス向けモバイルアプリの機能 - オフライン機能とデータの同期処理 |
問題 #1
Which Checklist-Elements are available in Coresystems Field Service Solution? Choose Three correct answers.
A. PDF
B. Table
C. Checkbox
D. Description
E. Text input
問題 #2
You are an administrator who needs to activate the Reserved Materials feature in the mobile app.
Which permission operations must you maintain for the RESERVEDAMATERIAL object type? Choose Two correct answers.
A. Update
B. Delete
C. Read
D. Create
問題 #3
Which possibilities are offered in FSM to limit the amount of data which is synced to the mobile app?
Choose Two correct answers.
A. Configure I Days Since Last Change To Mark Obsoletei and 'Visibility Days' Settings in the Company Settings section.
B. Use Data Sync Rules
C. Make permissions more restrictive in the User group of the affected user
問題 #4
As a technician, I need to buy material in addition to what I can use from stock. How is this requirement solved in the mobile application? Choose the correct answer.
A. You need to enter a sales order on the mobile
B. You need to call your back office for such types of material
C. You need to enter a purchase order on the mobile
問題 #5
Which activity execution stage is relevant for mobile service workflows? Choose the correct answer.
A. In execution
B. In planning
C. Closed
D. In dispatching
解説：
| 問題 #1 正解： B、C、E | 問題 #2 正解： A、C | 問題 #3 正解： B、C | 問題 #4 正解： C | 問題 #5 正解： A |
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