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Salesforce MCE-Con-201日本語 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|
| アカウントの設定管理 | 12% | - 送信者認証パッケージの導入実施
- 返信メール管理機能の設定と問題解決
- Mobile Studioの設定とトラブルシューティング
- アカウント階層の設計と運用管理
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| データモデリングと管理 | 21% | - データオブジェクトの選定と関連性の定義
- レポート作成、データビューの活用、配信状況データの抽出
- コンタクトの識別情報とデータガバナンスの管理
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| システム連携 | 20% | - Marketing Cloud Connectの設定とトラブルシューティング
- 拡張製品の選定と導入実施
- パーソナライズ配信向けデータモデルの設計
|
| 要件定義とアーキテクチャ設計 | 16% | - データおよびセグメンテーション戦略の設計
- 要件の収集と分析
- ソリューションの提案と長期的な保守性の確保
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| メッセージ配信 | 11% | - パーソナライズされたコンテンツの設計と配信設定
- 到達性の確保と法令・規約への準拠管理
- 複数チャネルを活用した配信戦略の立案
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| 自動化処理 | 20% | - 自動化の種別と実行処理の選定
- Journey Builderによるフローの設計
- Automation Studioを活用した業務フローの実装
|
Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Consultant (MCE-Con-201日本語版) 認定 MCE-Con-201日本語 試験問題：
1. 顧客がJourney Builderで「未送信」の連絡先に関するレポートを作成したいと考えています。どの方法を使用すべきでしょうか？
A) 標準レポート「未送信の購読者」を使用してください。
B) Analytics Builder Discover レポートを作成します。
C) _sent データ ビューを照会して、連絡先の送信ステータスを取得します。
D) トラッキング抽出を使用した自動化を使用します。
2. Northern Trail Outfittersは、近日開催予定のローンチイベントに登録した連絡先の食事に関する好みを把握したいと考えています。イベントに登録した連絡先のデータエクステンションを作成し、MobileConnectからSMSメッセージを送信して、食事に関する好みを返信してもらう予定です。連絡先がSMSメッセージに返信すると、その返信メッセージがAMPscriptを使用してデータエクステンションに挿入されます。SMSメッセージを送信して返信を取得するために、どの2つのMobileConnectテンプレートを使用すべきでしょうか？(2つ選択してください)
A) データキャプチャ
B) アウトバウンド
C) 情報取得
D) テキスト応答
3. Northern Trail Outfitters社は、SMS、プッシュ通知、Eメールの送信データをMarketing Cloudに照会したいと考えています。コンサルタントはどのような方法を推奨するでしょうか？
A) ログを送信
B) トラッキングエキス
C) 連絡履歴
D) データビューの送信
4. 不動産会社は、Salesforce CRMのニュースレターキャンペーンに追加されたすべての新規顧客に対し、物件リストを掲載した隔週のニュースレターを送信したいと考えています。このプロセスは、物件リストを掲載した最初のメッセージの送信と、コンテンツに反応した顧客へのフォローアップで構成されます。
連絡先にどの物件をマッチングさせるかのルールは、連絡先の所有者として割り当てられたエージェント、連絡先とやり取りした可能性のある他のエージェント、および連絡先の物件への関心によって異なります。データモデルは、連絡先 -> 個人アカウント -> 不動産エージェント -> 物件オブジェクト間の関係を持ち、これらはすべてCRMで利用可能であり、Marketing Cloudにも同期されます。
実行効率を高めるために、どのような解決策を推奨すべきでしょうか？
A) Salesforceデータイベントを使用して、パーソナライゼーションロジックのためにメール内でジャーニーとスクリプトを開始します。
B) Automation Studioを使用してパーソナライゼーションデータを準備し、ジャーニーを開始します。
C) Automation StudioとSalesforceを使用して、キャンペーンをオーディエンスとして送信します。
D) Salesforce CRMからの送信とSalesforceレポートを使用して、パーソナライゼーションデータを準備します。
5. Northern Trail Outfitters社は、英国、ドイツ、スイスの子会社でSMSメッセージングを可能にするため、MobileConnectの導入を検討しています。各子会社はそれぞれ独自の事業部門を有しており、すべての市場で単一のロングコードを使用できるかどうかを検討しています。追加のロングコード導入には、どのような機能が関連付けられますか？
A) SMSでUTF-8文字をサポートする必要がありますか？
B) 国ごとに異なるFrom Namesをサポートする必要がありますか？
C) 国別にSMS送信に関する独立した報告を行う必要はありますか？
D) 各国で受信メッセージをサポートする必要はありますか？
質問と回答：
質問 # 1
正解： D | 質問 # 2
正解： A、D | 質問 # 3
正解： D | 質問 # 4
正解： B | 質問 # 5
正解： D |
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